POLITICA DE LIVRARE

1. Informații generale

Livrarea produselor comercializate pe site-ul www.aacautoparts.ro este efectuată de AAC CUSTOM S.R.L., prin intermediul firmelor de curierat rapid partenere.

Produsele sunt livrate exclusiv pe teritoriul României.

2. Modalități de livrare

Livrarea se realizează prin curier rapid, la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.

3. Termen de livrare

Termenul estimat de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

În perioadele aglomerate sau în situații excepționale (condiții meteo nefavorabile, sărbători legale, volume mari de comenzi), termenul de livrare poate fi prelungit.

4. Costul livrării

Costul livrării este afișat în momentul finalizării comenzii și poate varia în funcție de:

• greutatea coletului

• valoarea comenzii

• adresa de livrare

Eventualele costuri suplimentare sunt comunicate clientului înainte de confirmarea comenzii.

5. Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare.

Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

6. Recepția coletului

La primirea coletului, clientul este rugat să verifice integritatea ambalajului.

În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile, se recomandă refuzul acestuia sau întocmirea unui proces-verbal cu reprezentantul firmei de curierat.

7. Întârzieri sau probleme de livrare

AAC CUSTOM S.R.L. nu poate fi considerată responsabilă pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat, însă va oferi suport clientului pentru soluționarea situației.

8. Contact

Pentru informații suplimentare legate de livrare, ne poți contacta la:

AAC CUSTOM S.R.L.
Email: contact@aacautoparts.ro
Telefon: 0728 730 758